INDUSTRY EXHIBITION
隨著“3·15”的臨近,各大電商紛紛加大促銷(xiāo)力度,消費(fèi)者在享受價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注意提高警惕防范消費(fèi)侵權(quán)行為。濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在此期間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物牢記“七要”,維護(hù)自身合法權(quán)益。
一要選擇正規(guī)電商。要選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、信譽(yù)度等級(jí)較高、口碑較好、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的正規(guī)電商,對(duì)朋友圈的“良心”貨不要輕信。合法正規(guī)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者會(huì)在其首頁(yè)醒目位置公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。
二要看清預(yù)付規(guī)則。要詳細(xì)了解商家的促銷(xiāo)實(shí)質(zhì),注意“優(yōu)惠”的有效期限和使用范圍??辞迳碳乙笤谥付〞r(shí)間內(nèi)支付全款才能享受優(yōu)惠價(jià)格的規(guī)定,以免遭遇訂單被取消且定金無(wú)法退還等問(wèn)題。
三要防范交易風(fēng)險(xiǎn)。微信、朋友圈、QQ群購(gòu)物等新型交易方式給一些消費(fèi)者帶來(lái)了便利,但由于監(jiān)管制度、手段不健全,消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障。因此,消費(fèi)者在選擇“微商”購(gòu)物時(shí),要注意仔細(xì)甄別“微商”經(jīng)營(yíng)資格、個(gè)人信息和產(chǎn)品信息,仔細(xì)驗(yàn)收商品后再付款。
四要謹(jǐn)防價(jià)格貓膩。有些商家會(huì)“先漲價(jià)再打折”,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),有些商品打折后甚至比活動(dòng)前價(jià)格還高。消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,不要輕易被所謂的低折扣迷惑,防止價(jià)格貓膩。
五要禁購(gòu)野生動(dòng)物。野生動(dòng)物是人類(lèi)的朋友,是自然系統(tǒng)重要的組成部分。消費(fèi)者要養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,不食用野生動(dòng)物,不購(gòu)買(mǎi)野生動(dòng)物及其制品,嚴(yán)格遵守《野生動(dòng)物保護(hù)法》。
六要留好交易憑證。要妥善保留交易記錄,聊天記錄、電子訂單、付款記錄等電子數(shù)據(jù)、索要購(gòu)物憑證、發(fā)票或收據(jù)等相關(guān)憑證,一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議可作為維權(quán)依據(jù)。商家送貨時(shí),盡量當(dāng)面核驗(yàn)商品,注意核對(duì)貨品是否與所訂購(gòu)商品一致,有無(wú)質(zhì)量保證書(shū)、保修憑證等,如有問(wèn)題要請(qǐng)承運(yùn)公司出據(jù)證明。
七要及時(shí)消費(fèi)維權(quán)。發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害或者電商經(jīng)營(yíng)者哄抬價(jià)格、防疫用品以次充好和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售野生動(dòng)物及其制品等違法行為的,要及時(shí)撥打12345投訴舉報(bào)熱線電話。(記者李培樂(lè)通訊員胡藝萌)
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